Asansörde mahsur kalınca ne yapmalı?

Asansörün iki kat arasında durması, düşündüğünüz kadar tehlikeli değildir. Kabin düşmez — bunu engelleyen birden fazla bağımsız güvenlik sistemi vardır. Asıl risk, panikle yapılan yanlış hareketlerdir.

Kabin neden düşmez?

Asansör kabini tek bir halata asılı değildir; birden fazla çelik halatla taşınır ve her biri kabinin toplam ağırlığını tek başına taşıyabilecek kapasitededir. Bunun da ötesinde, halatların tamamı kopsa bile devreye giren bir paraşüt fren tertibatı vardır: kabin belirlenen hızın üzerine çıktığında hız regülatörü tetiklenir ve kabin kılavuz raylara kenetlenerek durur. Bu sistem periyodik kontrolde her yıl test edilir.

Mahsur kaldığınızda yapılacaklar

1. Sakin kalın ve derin nefes alın. Kabinde havasız kalma riski yoktur; kabin hava geçirmez değildir.
2. Acil çağrı butonuna basın ve basılı tutun. Kabin içindeki zil veya interkom butonu doğrudan bina görevlisine veya bakım firmasına ulaşır.
3. Telefonunuzla arayın. Kabin içindeki levhada yazan bakım firması numarasını arayın. Çekmiyorsa bina yönetimini arayın.
4. Hangi katlar arasında olduğunuzu söyleyin. Kabin göstergesindeki bilgi, kurtarma süresini kısaltır.
5. Kabin ortasında durun ve bekleyin. Kapıya yaslanmayın.
6. Işık söndüyse telefon ışığını kullanın. Acil aydınlatma çalışmıyorsa bu ayrıca rapor edilmesi gereken bir eksiktir.

Kesinlikle yapmayın

• Kapıyı zorlamayın. Kat kapısını açmaya çalışmak, kabin ile kat arasındaki boşluğa düşme riskini doğurur. Mahsur kalma vakalarındaki ciddi yaralanmaların neredeyse tamamı bu şekilde olur.
• Tavan kapağından çıkmayı denemeyin. Kuyu içi, eğitimli olmayan biri için asansörün en tehlikeli yeridir.
• Zıplamayın, kabini sallamayın. Güvenlik sistemlerini gereksiz yere tetikleyebilir.
• Başkasının sizi çıkarmasına izin vermeyin. Kurtarma yalnızca eğitimli teknisyen tarafından, elektrik kesilerek ve manuel kurtarma prosedürüyle yapılır.

Bina yönetiminin önceden yapması gerekenler

Mahsur kalma vakası, aslında bina yönetiminin hazırlığını test eden bir andır:

• Acil haberleşme sistemi çalışır durumda olmalı. Kabinden dışarıyla konuşulabilmesi artık zorunludur. Aylık bakımda test edilmeli.
• Kabin içi levha güncel olmalı. Bakım firmasının 7/24 ulaşılabilir numarası okunaklı biçimde asılı olmalı.
• Acil aydınlatma çalışmalı. Elektrik kesildiğinde kabin içi aydınlatması devreye girmelidir.
• Bakım sözleşmesinde müdahale süresi yazılı olmalı. "En kısa sürede" değil, rakamla.
• Görevli manuel kurtarmayı bilmemeli — çağırmayı bilmeli. Eğitimsiz kurtarma girişimi en büyük risktir.

Sık mahsur kalınıyorsa

Aynı asansörde ayda birden fazla mahsur kalma yaşanıyorsa bu bir "şanssızlık" değil, sistemik bir arıza belirtisidir. Genellikle kapı kontakları, kumanda kartı veya kat seviyeleme sistemi kaynaklıdır. Tek tek müdahale yerine sistemin bütününü değerlendirmek gerekir.

7/24 arıza hattımız mahsur kalma çağrılarına önceliklidir. Arıza onarımı sayfasından ayrıntılara bakabilirsiniz.